Samsung – Tham vọng thống trị kỷ nguyên AI trên “mặt trận” smartphone

Trong hơn một thập kỷ, các nhà lãnh đạo của chaebol lớn nhất Hàn Quốc – Samsung, có thể tự hào về vị thế dẫn đầu của công ty so với nhà sản xuất smartphone quyền lực nhất Thung lũng Silicon là Apple. Từ thành phố Suwon, “người khổng lồ” công nghiệp Hàn Quốc do gia đình điều hành đã trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu thế giới, đánh bại Apple. Trong khi người Mỹ thường thích iPhone, thì phần còn lại của thế giới lại ưa chuộng các thiết bị chạy hệ điều hành Android của Samsung được bán với giá cả cạnh tranh..

Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi vào năm ngoái. Theo số liệu được công ty dữ liệu IDC công bố vào tháng 1, vào cuối năm 2023, Apple đã vượt qua Samsung lần đầu tiên sau 12 năm với 20,1% thị phần thị trường điện thoại thông minh toàn cầu.

Samsung cũng đã và đang phải vật lộn với những khó khăn của riêng mình. Ông Lee Jae-yong – chủ tịch điều hành của Samsung Electronics, bộ phận quan trọng nhất của tập đoàn đồng thời là người giàu nhất Hàn Quốc với khối tài sản ròng 11 tỷ USD (theo Bloomberg), đã vướng vào các vụ bê bối hối lộ và tội phạm tài chính kể từ giữa những năm 2010. Năm 2017, ông bị kết tội hối lộ liên quan đến cựu tổng thống Park Geun-hye nhưng đã được ân xá vào năm 2022 sau khi thụ án tù ngắn hạn. Đầu năm nay, trong một vụ án riêng biệt, ông Lee được tha bổng về tội thao túng giá cổ phiếu và gian lận kế toán.

Với việc những lùm xùm pháp lý đã được giải quyết, Samsung hiện đang dồn mọi tâm huyết cho sự phát triển quan trọng nhất của ngành trong nhiều năm qua: trí tuệ nhân tạo và cuộc chiến smartphone mới sắp nổ ra với Apple.

Công ty Hàn Quốc hy vọng mọi ánh mắt sẽ đổ dồn về Paris vào thứ Tư (19/7) khi họ chuẩn bị tiết lộ “giới hạn tiếp theo” của tham vọng AI tại một sự kiện được đặt tên là “Galaxy Unpacked”. Sự kiện này được tổ chức trong bối cảnh vô cùng quan trọng khi chỉ một tháng trước, Apple đã công bố Apple Intelligence – tầm nhìn về AI thế hệ mới hứa hẹn sẽ mang đến cho các thiết bị của hãng một diện mạo hoàn toàn mới.

Apple hy vọng sẽ truyền cảm hứng cho người tiêu dùng nâng cấp iPhone của họ để có thể truy cập bộ tính năng AI của hãng. Các tính năng như vậy bao gồm Siri được cải tiến, các công cụ tăng cường email và nhắn tin, hỗ trợ tạo hình ảnh và tích hợp ChatGPT của OpenAI vào hệ điều hành của iPhone, iPad và Mac. Đối với Apple, công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt ở các thị trường trọng điểm như Trung Quốc, Apple Intelligence thể hiện một canh bạc lớn rằng AI của họ sẽ đủ hấp dẫn người tiêu dùng đến mức họ sẵn sàng nâng cấp điện thoại của mình để có quyền truy cập. (Chỉ những mẫu máy mới hơn như iPhone 15 Pro và dòng iPhone 16 sắp ra mắt mới cung cấp Apple Intelligence).

Về phần mình, Samsung đã ra mắt Galaxy AI, sản phẩm đầu tiên của hãng về các tính năng AI thế hệ mới cho các thiết bị của mình, tại lễ ra mắt dòng Galaxy S24 hàng đầu vào tháng 1. Galaxy AI bao gồm các tính năng như “circle to search” từ Google, cho phép người dùng tìm kiếm bất cứ thứ gì họ nhìn thấy trên màn hình, cũng như các công cụ dịch trực tiếp cho cuộc gọi và khả năng chỉnh sửa ảnh nâng cao.

Trong khi Apple đang thúc đẩy người dùng nâng cấp lên thiết bị mới nếu họ muốn có quyền truy cập vào các tính năng AI hàng đầu, thì Samsung dường như đang thực hiện một cách tiếp cận khác. Galaxy AI đã được triển khai cho các điện thoại cũ hơn, chẳng hạn như S23 và Z Fold5, vì Samsung đặt mục tiêu cung cấp các tính năng AI của mình rộng rãi nhất có thể – càng sớm càng tốt. Điều đó sẽ cho người dùng Samsung hiện tại cơ hội đánh giá giá trị của AI và mua một thiết bị Samsung khác khi họ nâng cấp lần sau.

Có những dấu hiệu cho thấy Samsung đã và đang trở lại đường đua. Vào thứ Sáu (14/7), Samsung Electronics ước tính lợi nhuận hoạt động trong quý II đã tăng vọt lên khoảng 10,4 nghìn tỷ won (tương đương 7,54 tỷ USD), so với mức 670 tỷ won (tương đương 485 triệu USD) của một năm trước.

Theo số liệu của IDC, Samsung đã vượt qua Apple một lần nữa trong ba tháng đầu năm để trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu thế giới, với lưu ý rằng hãng đã được thúc đẩy bởi việc ra mắt một chiếc điện thoại hàng đầu trong quý mà Apple không tung ra điện thoại mới nào. Hy vọng hiện nay của công ty Hàn Quốc sẽ là tầm nhìn về AI của họ sẽ giúp họ đứng trên Apple trong cả năm. Samsung cho biết việc ra mắt vào thứ Tư (19/7) là bước vào “một giai đoạn mới của AI di động” – điều mà họ hy vọng sẽ một lần nữa đưa Samsung lên ngôi vương trong kỷ nguyên AI của điện thoại thông minh.